Itaú 以生成式 AI 為 7000 萬客戶打造全方位服務
How Itaú is building generative AI for its entire customer base
AI 導讀
Itaú 在巴西推出名為 ia.i 的生成式 AI 平臺，目標是為約 7000 萬名客戶提供一站式金融互動體驗。
- 客戶覆蓋：首階段已服務約 30 萬客戶，涵蓋帳戶查詢、信用、保險等多項服務，並支援文字、語音、影像三種輸入。
推薦理由
案例說明大型銀行如何在規範環境下，透過多模型與治理平臺實現可擴充套件的 AI 服務，並提供實務落地建議詳
信源出處openai.com
How Itaú is building generative AI for its entire customer base
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來源： OpenAI News (openai.com)
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