OpenAI 研究：員工如何通過 AI 解鎖新的工作方式

OpenAI 分析 2026 年 4 月至 7 月超 150 萬條 ChatGPT 工作相關訊息發現，跨職業的 AI 使用正逐漸演變為常規工作流的一部分。

在持續觀察的約 6,200 名員工中，跨職業任務佔比從 4 月的 13.1% 上升至 7 月的 25.9%，其中與客戶討論商品或服務等任務的次月複用率達到 54%。