Dify：在客服機器人回答客戶前，先詢問其幫助檔案未涵蓋的問題
Dify: Before Your Support Bot Answers a Customer, Ask It the Question Your Help Docs Don't Cover
重點導讀
Dify 讓開發者能夠快速建立以自家幫助檔案為基礎的客服機器人，並在回答前先檢查檔案是否覆蓋問題。
- 檔案拆分：預覽 chunk，調整分隔符使每篇文章成為獨立 chunk，提升檢索精度。
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信源出處dev.to
Dify: Before Your Support Bot Answers a Customer, Ask It the Question Your Help Docs Don't Cover
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來源： Dev.to Top Tech (dev.to)
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